Trước khi cập nhật vẫn có thể chơi game bình thường với bạn bè trong nước, nhưng sau khi cập nhật lại bị kẹt ở màn hình tải, khó khăn lắm mới vào được trận thì lại bị giật lag, lùi vị trí. Khi chơi Liên Minh Huyền Thoại máy chủ Trung Quốc từ nước ngoài gặp tình trạng này, trước tiên hãy xem sự cố xảy ra ở bước nào; khi kết nối xuyên biên giới không ổn định, khuyến khích sử dụng bộ tăng tốc HiCN để tối ưu hóa đường truyền. Hãy tìm kiếm HiCN trên trình duyệt để tải xuống ứng dụng, người dùng mới có thể dùng thử miễn phí 3 ngày, hãy chuẩn bị sẵn sàng trước khi bắt đầu một ván đấu với bạn bè.

“Gặp sự cố sau khi cập nhật” là một manh mối, chưa phải là nguyên nhân
Trước và sau khi hoàn tất cập nhật, các tệp trò chơi, tác vụ nền, trạng thái ứng dụng và tình trạng sử dụng mạng đều có thể thay đổi. Vấn đề xảy ra ngay sau khi cập nhật không có nghĩa là do phiên bản mới bị lỗi, cũng không thể khẳng định ngay là do cấu hình máy tính không đủ.
Mô tả hữu ích nhất là: “Tải xuống đã hoàn tất, có thể vào sảnh, nhưng sau khi chọn tướng thì tải thất bại.” Nó có thể thu hẹp vấn đề vào giai đoạn cụ thể. Nếu chỉ nói “cập nhật xong bị lag”, thường sẽ phải bổ sung rất nhiều thông tin qua lại.
Hãy đặt tình trạng hiện tại vào bảng dưới đây, sau đó quyết định bắt đầu từ đâu.
Vị trí xảy ra sự cố | Cần xác nhận điều gì | Các bước tiếp theo |
Giai đoạn tải xuống hoặc cài đặt | Cập nhật đã hoàn tất chưa, có thông báo lỗi cụ thể nào không | Xử lý theo hướng dẫn cập nhật chính thức của máy chủ Trung Quốc, lưu lại nội dung thông báo |
Giai đoạn khởi động hoặc đăng nhập | Có đang trong thời gian bảo trì không, ứng dụng có báo lỗi không | Xem thông báo của máy chủ Trung Quốc, khởi động lại hoặc sửa lỗi theo hướng dẫn |
Giai đoạn tải sau khi chọn tướng | Là chương trình tự thoát, không phản hồi hay kết nối thất bại | Ghi lại biểu hiện cụ thể, phân biệt giữa vấn đề ứng dụng và vấn đề kết nối |
Sau khi vào trận đấu | FPS giảm, hay độ trễ cao, bị ngắt kết nối liên tục | Xử lý riêng biệt tải trọng máy tính và kết nối mạng |
Nếu bạn bè cũng gặp vấn đề tương tự ở cùng khu vực, có thể cùng xem thông báo, nhưng việc nhiều người gặp sự cố không chứng minh được đó là lỗi máy chủ. Kết luận cụ thể vẫn cần kết hợp với thông tin chính thức.
Hãy để quá trình cập nhật thực sự kết thúc rồi mới sắp xếp chơi game
Khi thấy nút đăng nhập xuất hiện, hãy lưu ý xem các tác vụ tải xuống, cài đặt hoặc sửa lỗi có còn chạy không. Ngoài cập nhật trò chơi, hệ thống, các trò chơi khác và ổ đĩa đám mây cũng có thể đang tải tệp cùng lúc. Hoàn tất cập nhật hiện tại, tạm dừng các tác vụ đồng bộ nền không khẩn cấp rồi mới bắt đầu trận đấu sẽ giúp giảm tình trạng tranh chấp tài nguyên cục bộ.
Nếu ứng dụng báo lỗi tệp rõ ràng, hãy thao tác theo hướng dẫn sửa lỗi chính thức hiện có của máy chủ Trung Quốc. Hướng dẫn về vấn đề cập nhật của Riot cũng liệt kê lỗi cập nhật và sửa lỗi tệp là hướng xử lý; công cụ và giao diện của họ dành cho ứng dụng tương ứng, các thao tác tại máy chủ Trung Quốc nên tuân theo hướng dẫn hiện tại của Tencent.Xem hướng dẫn về vấn đề cập nhật chính thức.
Đừng xóa cả thư mục theo các hướng dẫn không rõ ràng. Hãy lưu lại nội dung lỗi, giai đoạn xảy ra và ảnh chụp màn hình cần thiết, điều này sẽ giúp bộ phận chăm sóc khách hàng xác định xem có cần sửa lỗi hoặc cài đặt lại hay không.
Sau khi vào được trò chơi, hãy quan sát hình ảnh và phản hồi thao tác
Cập nhật thành công, vào được trận đấu, tiếp theo mới là hiệu suất chơi thực tế. Hình ảnh trở nên giật lag từng khung hình và lệnh di chuyển nhân vật không có phản hồi là hai hướng xử lý khác nhau.
FPS biểu thị số khung hình được hiển thị mỗi giây, độ trễ mạng thường được tính bằng mili giây (ms). Ví dụ, FPS giảm từ 100 xuống 30 thuộc về thay đổi rõ rệt trong đầu ra hình ảnh; độ trễ nhảy từ 100ms lên 250ms cho thấy phản hồi kết nối chậm đi. Các con số ở đây chỉ dùng để giải thích hai chỉ số, không phải kết quả đo lường thực tế hay cam kết trải nghiệm.
Khi bị tụt FPS, bạn có thể kiểm tra xem cài đặt sau khi cập nhật có phù hợp với máy tính của mình không, tắt các chương trình nền không cần thiết, đồng thời chú ý đến tản nhiệt và tải trọng. Khi phản hồi thao tác chậm, nhân vật bị lùi vị trí hoặc mất kết nối, hãy tiếp tục kiểm tra mạng cục bộ và kết nối về nước. Cũng có thể xảy ra cả hai tình trạng cùng lúc, hãy xử lý từng mục theo triệu chứng.
Sử dụng HiCN để chuẩn bị đường truyền về nước, điều chỉnh kết nối trước khi vào trận
Ngay cả khi tệp cập nhật đã đầy đủ, kết nối mạng từ nước ngoài về máy chủ Trung Quốc vẫn có thể dao động. Tốc độ tải xuống nhanh không có nghĩa là tương tác trong trò chơi luôn kịp thời. Hướng dẫn kết nối cơ bản của Riot liệt kê khoảng cách, môi trường không dây và hoạt động mạng nền là các hướng kiểm tra kết nối, còn trạng thái dịch vụ của máy chủ Trung Quốc nên xem thông tin chính thức của Tencent.Xem hướng dẫn kiểm tra kết nối cơ bản chính thức.
**Bộ tăng tốc HiCN hướng tới nhu cầu truy cập về nước như chơi game máy chủ Trung Quốc của người dùng nước ngoài, hỗ trợ chọn đường truyền thông minh và chế độ song song tốc độ cao.** Chế độ song song tốc độ cao sử dụng hai kênh mạng độc lập để truyền dữ liệu, giảm độ trễ mạng, phù hợp với những người chơi nước ngoài quan tâm đến trải nghiệm tương tác liên tục như last hit, di chuyển và giao tranh.
Bộ tăng tốc HiCN hỗ trợ Windows, iOS, Android và bộ định tuyến. Đối với Liên Minh Huyền Thoại máy chủ Trung Quốc trên máy tính, chỉ cần sử dụng ứng dụng Windows là có thể bắt đầu; trước tiên hãy xác nhận trò chơi và khu vực, sau đó chọn đường truyền phù hợp theo vị trí của bạn.
Sau khi cập nhật xong lần tới, bạn có thể chuẩn bị theo thứ tự này:
1. Tìm kiếm HiCN trên trình duyệt hoặc truy cậpTrang web chính thức của HiCN, tải xuống ứng dụng Windows, đăng ký và đăng nhập.
2. Bật dùng thử miễn phí 3 ngày cho người dùng mới, tìm cổng tăng tốc tương ứng với Liên Minh Huyền Thoại máy chủ Trung Quốc, xác nhận khu vực chơi thực tế.
3. Chọn đường truyền phù hợp theo trò chơi và vị trí, sau khi kết nối hãy khởi động trò chơi, chơi thử một ván nhẹ nhàng với bạn bè.
4. Nếu vẫn xảy ra lỗi kết nối, hãy ghi lại vị trí, nhà mạng, khu vực và thời gian xảy ra, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật 24/7 của bộ tăng tốc HiCN.
Việc điều chỉnh đường truyền trước khi vào trận có thể giảm bớt sự gián đoạn do thay đổi kết nối giữa chừng. Bộ tăng tốc HiCN dùng để tối ưu hóa mạng; tệp bị hỏng, máy tính bị tụt FPS liên tục, tài khoản bất thường và bảo trì máy chủ cần được xử lý theo thông báo tương ứng.
Đã bị ngắt kết nối, trước tiên hãy thực hiện quy trình khôi phục cho ván đấu này
Trước tiên hãy xác nhận máy tính còn kết nối mạng không. Khi mạng cục bộ bị ngắt, hãy khôi phục kết nối trước; khi mạng bình thường, hãy kiểm tra trạng thái tăng tốc, sau đó thử kết nối lại theo thông báo của trò chơi. Nếu chương trình đã thoát, hãy lưu ý xem có thông báo lỗi hoặc treo máy không.
Sau khi khôi phục, bạn có thể ghi lại một câu: “Lần đầu xuất hiện sau khi cập nhật, ngắt kết nối ở giai đoạn tải, các ứng dụng khác bình thường, thông báo là…” Gửi những thông tin này cho bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ dễ xác định vấn đề hơn là cứ mở lại ván đấu nhiều lần.
Nếu sự cố tiếp tục xảy ra, hãy xử lý xong rồi mới tiếp tục xếp hàng. Khi bạn bè đang đợi, bạn cũng có thể nói trực tiếp mình đang kẹt ở bước nào để mọi người biết cần phối hợp như thế nào.
Chơi game sau khi cập nhật, xử lý các vấn đề thường gặp như thế nào?
Độ trễ cao đột ngột sau khi cập nhật, có cần cài đặt lại trò chơi ngay không?
Trước tiên hãy xác định xem có lỗi tệp hoặc lỗi khởi động không. Nếu hoạt động bình thường, biểu hiện chính là phản hồi tương tác chậm, thì nên xử lý mạng cục bộ và kết nối về nước trước. Việc có cài đặt lại hay không nên dựa trên hướng dẫn sửa lỗi chính thức và lỗi thực tế.
Sảnh rất mượt, tại sao vào trận lại bị lag?
Sảnh bình thường không đại diện cho hiệu suất kết xuất và kết nối trong trận đấu. Sau khi vào trò chơi, hãy kiểm tra FPS, độ trễ và thông báo lỗi để phân biệt giữa tụt khung hình, dao động kết nối và lỗi chương trình.
Cập nhật tải xuống rất nhanh, tại sao vẫn cần tối ưu hóa đường truyền về nước?
Tải xuống chú trọng tốc độ truyền tệp, trong khi trận đấu cần truyền dữ liệu tương tác kịp thời và liên tục. Mục tiêu và đường truyền mạng của hai tình huống có thể khác nhau, không thể chỉ dựa vào tốc độ tải xuống để đánh giá cảm giác chơi game.
Bộ tăng tốc HiCN có thể sửa lỗi cập nhật thất bại không?
Bộ tăng tốc HiCN dùng để tối ưu hóa mạng. Lỗi cập nhật cần được xử lý theo thông báo cụ thể, việc sửa lỗi tệp và vấn đề ứng dụng nên thực hiện theo hướng dẫn chính thức của máy chủ Trung Quốc.
Chơi Liên Minh Huyền Thoại máy chủ Trung Quốc từ nước ngoài, có thể trải nghiệm miễn phí HiCN trước không?
Người dùng mới của bộ tăng tốc HiCN có thể dùng thử miễn phí 3 ngày. Sau khi hoàn tất cập nhật, hãy chọn khung giờ chơi thường dùng, kết nối với đường truyền trò chơi và khu vực tương ứng, rồi chơi một ván với bạn bè để trải nghiệm.
Đừng để một lần cập nhật làm hỏng cả buổi chơi game.Hãy tìm kiếm HiCN ngay bây giờ để tải xuống ứng dụng Windows, bật dùng thử miễn phí 3 ngày cho người dùng mới; hoàn tất cập nhật, chuẩn bị sẵn đường truyền Liên Minh Huyền Thoại máy chủ Trung Quốc, rồi cùng bạn bè trong nước vào đấu trường.
Nguồn tham khảo
● Riot chính thức: Hướng dẫn về vấn đề cập nhật
● Riot chính thức: Hướng dẫn kiểm tra kết nối cơ bản
● Trang web chính thức của bộ tăng tốc HiCN
Mã đổi thưởng thành viên độc quyền của bộ tăng tốc HiCN: 1124